Spm.: Hvad skal jeg gøre for at modtage VIP Cash Back GOLD-bonus?
Sv.: For at få bonus skal du sende en e-mail til support@24hpoker.com fra den e-mail-adresse, du har registreret til din konto. Skriv dit brugernavn, og vær 100 % sikker på, at dine kontooplysninger er korrekte. I dine kontooplysninger skal du også have indtastet et korrekt telefonnummer, hvor vi kan kontakte dig. Ved at ansøge med korrekte oplysninger vil du være berettiget til VIP Cash Back GOLD-bonus i september 2006, og for at få bonus efter den dato skal du sende os et underskrevet dokument, der bekræfter dine oplysninger. Sådanne dokumenter vil blive sendt ud til alle, der ansøger om VIP Cash Back GOLD i begyndelsen af oktober.
Spm.: Hvornår bliver VIP Cash Back GOLD-bonus udbetalt?
Sv.: Bonussen bliver udbetalt den første dag efter en månedsafslutning, og perioden, der tæller, er den foregående måned (CET).
Spm.: Kan jeg få bonusser samtidig med, at jeg får VIP Cash Back GOLD-bonus?
Sv.: VIP Cash Back GOLD-bonus bliver kun udbetalt, så en spiller når en udbetaling på maks. 60 % af den samlede rake i den pågældende måned. Hvis bonusserne i sig selv beløber sig til en højere procentsats, udbetales de stadig, men der bliver ikke udbetalt VIP Cash Back GOLD.
Spm.: VIP Cash Back GOLD-bonus betaler en procentdel af raken tilbage – omfatter det også turneringsgebyr?
Sv.: Nej, du får kun en procentdel af raken genereret i spil om kontanter tilbage.
Spm.: Hvor mange VIP-point skal jeg optjene for at få bonus fra jer?
Sv.: Du skal optjene minimum 500 VIP-point i løbet af en måned for at være berettiget til en VIP Cash Back GOLD-bonus.
Spm.: Hvor mang VIP-point har jeg optjent indtil nu?
Sv.: Du kan se, hvor mange VIP-point du har optjent, i pokerklienten under “Account Information”.
Spm.: Jeg har allerede optjent en masse VIP-point. Kan jeg veksle disse til penge i VIP Cash Back-bonusprogrammet?
Sv.: Nej, det kan du ikke. Det er antallet af VIP-point, du har optjent i løbet af den forgangne måned, der bestemmer, hvor meget du får i VIP Cash Back GOLD-bonus. Det er lige meget, hvad din VIP-point-balance er.
Spm.: Fratrækkes der VIP-point fra min konto, når jeg får min VIP Cash Back-bonus?
Sv.: Nej, det gør der ikke.
Spm.: Jeg brugte nogle af eller alle mine VIP-point. Får jeg alligevel en bonus?
Sv.: Ja, du kan bruge alle de VIP-point, du vil, i løbet af måneden. Det vil ikke påvirke din bonus.
Spm.: Jeg fik en VIP-point-kompensation fra jeres supportafdeling. Får jeg også VIP Cash Back-bonus for dem?
Sv.: Nej, det gør du ikke. Disse VIP-point bliver ikke betragtet som optjente og vil ikke danne grundlag for en VIP Cash Back GOLD-bonus.
Spm.: Jeg har en anden konto hos 24h-netværket/B2B Poker-netværket. Kan jeg lægge mine VIP-point fra de forskellige websteder sammen for at få en større VIP Cash Back GOLD-bonus?
Sv.: Nej, du skal optjene alle VIP-point på den samme konto.
Spm.: Kan jeg få VIP Cash Back GOLD-bonus fra mere end et websted i 24h-netværket/B2B Poker-netværket?
Sv.: Ja, det kan du. Men nogle websteder tilbyder muligvis ikke VIP Cash Back GOLD-bonus. Hvis du optjener alle VIP-point på den samme konto, vil hvert VIP-point endvidere give dig en højere udbetaling, end hvis du spiller på mange forskellige websteder.
Spm.: Kan en ven overføre sine VIP-point til mig, så jeg får flere VIP-point, der giver bonus?
Sv.: Nej, det er ikke tilladt at overføre VIP-point.
Spm.: Deltager jeg i jeres normale VIP Cash Back-program samtidig med, at jeg deltager i VIP Cash Back GOLD-programmet?
Sv.: Nej, hvis du ansøger om at deltage i VIP Cash Back GOLD-programmet, vil du ikke få yderligere bonus fra det normale program.
Ansvarsfralæggelse
Alle kunder, som beskæftiger sig med spilleaktiviteter (herunder enhver hjælp fra software), som ledelsen anser for at være rettet mod misbrug af VIP Cash Back GOLD-bonussen, vil få frosset deres konto, og pengene vil blive inddraget. Ingen bonus vil blive udbetalt i disse tilfælde.
Den maksimale VIP Cash Back GOLD-bonus, som en spiller kan modtage, svarer til 60 % af enhver rake, som er opkrævet i løbet af den periode, han har optjent VIP-point, der udløser VIP Cash Back GOLD-bonus.
Ledelsen forbeholder sig ret til at annullere denne kampagne, ændre udbetalingsstrukturen eller ændre betingelser og vilkår når som helst og uden forudgående meddelelse herom.