Comment commencer à jouer?
1) Télécharger le logiciel
Pour commencer à jouer vous avez besoin de notre logiciel et de vous inscrire. Une fois le logiciel installé, vous pouvez entrer dans le Lobby et regarder de vraies parties avant de vous inscrire. Vous pouvez vous inscrire depuis le site maintenant ou plus tard depuis le Menu dans le Lobby.
2) Client Web Poker
Avec la nouvelle version de notre navigateur, vous n’avez pas besoin de télécharger ni d’installer le logiciel. Cela signifie que vous pouvez jouer depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet, directement depuis notre site. C’est parfait dans le cas où vous ne jouez pas depuis votre domicile. Le navigateur a exactement les mêmes fonctions que notre version téléchargeable. Pour le démarrer, il suffit de cliquer sur « Jouer en ligne » sur la page d’accueil et de suivre les instructions.
Est-ce que tout le monde peut jouer chez 24hPoker?
Pour jouer sur , vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Pour les citoyens estoniens, l’âge minimum requis est de 21 ans. Nous sommes malheureusement dans l’incapacité d’accepter les clients résidant à Malte.
Puis-je jouer pour de l’argent réel ?
Oui, vous pouvez jouer pour de l’argent réel ou pour le fun.
Puis-je avoir plus d’un compte?
Non, un seul compte est autorisé par joueur.
Est-ce que ma femme et moi pouvons bénéficier du même bonus d’inscription/dépôt?
Non. Un seul bonus d’inscription / dépôt est autorisé par foyer.
A props de l’intégrité?
Notre priorité est de créer un environnement en lequel les joueurs peuvent avoir confiance. Nous faisons tout pour nous assurer que le jeu est honnête et juste.. 24hPoker ne participe à aucune table, nous organisons simplement le jeu.
24hPoker a passé beaucoup de temps et d’efforts pour nous assurer que les algorithmes sont fais de tel sorte que le jeu soit réel et juste
Beaucoup de joueurs de poker sont suspicieux envers le jeu en ligne, du au fait que certains participants aux tables puissent tricher. 24hPoker fait ce qu’il peut pour prévenir cela. Notre équipe examinera toutes les plaintes enregistrées par les joueurs.
Notre équipe se réserve également le droit de revoir toutes les mains passées et de regarder toutes les cartes mises en jeu.
Où puis-je trouver des informations sur les règles et sur comment jouer?
Nous recommandons à tous nos joueurs de lire nos règles du jeu. Le moyen le plus simple de se familiariser avec notre logiciel de poker est de jeter un œil à notre école de Poker qui vous montrera comment marche le jeu et vous donnera des conseils stratégiques.
Comment rejoindre une partie?
Dans le Lobby vous pouvez voir toutes les tables. Si vous choisissez une table, vous pouvez voir les joueurs présents ainsi que leur montant de jetons. D’ici vous pouvez entrer sur la table de votre choix, soit par un double clic sur la table soit en la choisissant et en appuyant sur le bouton « Go To ». Pour rejoindre le jeu, vous devez simplement cliquer sur un siège vide et ajouter des jetons. Si tous les sièges sont occupés, vous pouvez rejoindre la liste d’attente.
Si la fenêtre de tournoi n'apparaît pas, comment puis-je accéder au tournoi ?
Si vous ne parvenez pas à atteindre le tournoi souhaité, cela signifie probablement que votre connexion Internet à notre serveur a été interrompue. Pour reprendre le tournoi, veuillez redémarrer le logiciel et vous serez automatiquement redirigé vers la table.
Si vous n'êtes pas redirigé vers le tournoi, veuillez noter le message d'erreur qui apparaît et l'envoyer à notre service d'assistance
Comment commence une nouvelle partie ?
Dés qu’il y a 2 joueurs actifs assis à la table, le jeu commence dans les 30 secondes.
Puis-je jouer à plusieurs tables en même temps?
Oui, il est possible de jouer à plusieurs tables en même temps. Quand c’est le moment d’agir à une table, elle apparaîtra en ‘pop-up’ devant les autres. Jouer à plusieurs tables en même temps est conseillé uniquement aux joueurs expérimentés et vous devez vous assurer de ne pas ralentir le jeu.
Puis-je changer de siége dans une partie de poker?
Le seul moyen pour cela est de quitter la table puis de revenir. Vous serez considéré comme un nouveau jouer et don si des personnes étaient en liste d’attente, elles passeront avant vous.
Puis-je voir les mains qui ont déjà été disputés?
Oui, vous pouvez voir l’historique de vos mains depuis un post spécifique ou tout simplement vos différentes mains. Vous pouvez faire une recherche dans l’historique de vos mains depuis la Banque.
Puis je changer mon identifiant et mon mot de passe?
Vous pouvez changer votre mot de passe et la plupart de vos autres informations personnelles. Choisir « Vos informations » depuis l’accueil du logiciel.
Il n’est par contre pas possible de changer son identifiant, qui permet de se différencier des autres utilisateurs. En cas exceptionnel, nous pourrions le changer si une raison le justifie. Contactez support@24hpoker.com et donnez nous la raison qui justifierai ce changement.
Quels sont les frais?
24hPoker facture des frais pour le service fournis. Ils sont déduits des pots. La table des frais est disponible. Si vous jouez pour le fun, il n’y a aucun frais.
Que sont les points VIP et comment puis-je les utiliser?
24hPoker utilise un système de commission pondérée. Un point VIP est attribué pour chaque €0.40 dont vous avez participé dans la commission. Un joueur qui parie de l’argent dans le pot a contribué au pot. Le montant de point VIP attribué au joueur par main est basé sur la contribution du joueur au pot. Si la contribution du joueur à la commission est inférieure à €0.40 alors des points partiels sont attribués au joueur et le joueur peut gagner jusqu’à 3,75 points VIP par main. Les joueurs qui ne contribuent pas d’argent au pot ne reçoivent aucun point VIP.
Exemple :
Jeu : Texas Holdem €1/2 No Limit
Joueurs: 6
Joueur A parie €1 (petit blind) dans le pot
Joueur B parie €2 (grand blind) dans le pot
Joueur C parie €40 dans le pot
Joueur D parie €40 dans le pot
Joueur E se couche
Joueur F se couche
Le total du pot pour cette main est de €83 et la commission est de €3.
| Joueur | Contribution au pot | Contribution à la commission | Points VIP attribués |
| A | €1/€83 = 1.2% | €0.036 | ~ 0.09 |
| B | €2/€83 = 2.4% | €0.072 | ~ 0.18 |
| C | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 3.62 |
| D | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 3.62 |
| E | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
| F | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
Les points VIP sont aussi générés à travers les participations dans les tournois. Si vous participez dans un tournoi multi-table programmé ou un Sit & Go vous recevrez 1 point VIP pour chaque €0.4 payé pour les frais de tournoi.
Aucun point VIP ne sera attribué si vous utilisez les points VIP pour couvrir des frais.
Comment j’utilise les points VIP?
Vos points VIP peuvent être utilisés comme « droit d’entrée » pour les tournois. Les points VIP peuvent aussi être utilisés pour différentes promotions que nous offrons à nos clients fréquents. Pour des retraits plus fréquents il y a une taxe de €10 ou pouvez échanger 200 Points VIP.
Comment déposer des fonds sur mon compte?
Il y a différents moyens de déposer des fonds sur votre compte. Les plus simple est d’utiliser votre carte de crédit. Les autres alternatives sont listées dans notre zone de paiement.
Y a–t-il des frais de carte bancaire?
24hPoker offre, comme une promotion, tout les frais bancaires associés. Ultérieurement, nous pourrions facturer ces frais qui représentent une grosse part de notre budget.
Est ce que 24hPoker retient des frais de change lorsque l’on dépose de l’argent avec NETeller dans d’autres devises que l’Euro?
24hPoker ne retient aucun frais. Par contre, NETeller le fait : le taux de change est calculé grâce à www.oanda.com. NETeller utilise le cours Achat/Vente de l’USD pour convertir n’importe quelle autre devise. De plus, NETeller FX applique un taux de frais de 1,9% pour chaque conversion effectuée depuis votre compte marchand NETeller.
Je reçois un message d’erreur “not authorized” lorsque j’essaye de faire un dépôt WebMoney. Que dois-je faire?
1) Vous devez accepter les cookies pour ce site dans les options de votre navigateur.
2) Vous avez besoin d’ajouter l’adresse https://*.wmtransfer.com aux sites de confiance aux options de votre navigateur.
3) Veuillez vérifier que votre navigateur est paramétré conformément à nos instructions trouvables sur https://security.wmtransfer.com/asp/tunebrowser.asp
4) Autorisez les fenêtres pop up dans votre navigateur. Utilisez Internet Explorer 5.5 ou une version plus récente. IE doit être utilisé par défaut.
5) Installez le certificat depuis http://www.webmoney.ru/download.shtml
6) Vous pouvez télécharger et installer le fichier ActiveX.dll requis pour une autorisation manuelle de WM. Sauvegardez le fichier WMAcceptor.dll (http://www.webmoney.ru/download/WMAcceptor.dll) dans n’importe quel dossier (Windows/System32 par exemple). Tapez et exécutez la commande suivante dans le dossier ligne de commande (Executer) : regsvr32WMAcceptor.dll
Comment puis-je retirer des fonds de mon compte 24hPoker ?
Il y a différents moyens de retirer de l’argent. Si vous avez déposé par carte de crédit, nous retournerons d’abord l’argent par ce biais. Les autres alternatives sont listées dans notre zone de paiement.
Que se passe-t-il si je suis déconnecté pendant la partie?
Si vous êtes déconnecté, le logiciel tentera de vous connecter à nouveau et de vous rendre votre siége. En général, vous êtes reconnecté à temps pour agir.
Que se passe-t-il si j’ai la main et que je n’agis pas à temps?
Si vous n’êtes pas là à temps, votre main sera automatiquement passés si vous n’avez pas placé d’argent dans le pot. Si vous en avez placé, vous pouvez être considéré comme ayant fait un all-in dans certaines circonstances. Tous les joueurs ont le droit à un certain nombre de all-in par 24h
Dans nos tables pour le fun, votre main sera passée dans tout les cas.
D’un coup, je ne peux plus agir sur la table. Que faire?
Dans la plupart des cas, c’est parce qu’une autre fenêtre attends une action de votre part. Cette fenêtre doit être en arrière plan, minimisez la fenêtre principale et faites l’action requise.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter au serveur?
Le problème peut venir de votre pare-feu. Le Client Web Poker utilise les ports 12001 et 443 du TCP/UDP. Vérifiez que la configuration de votre pare-feu autorise le client à se connecter aux serveurs.
Comment commencer avec le client Web Poker et quelles sont les configurations système requises?
Cliquez simplement sur le lien du Client Web Poker et votre ordinateur va télécharger les informations (environ 5 Mb) sur votre ordinateur. Une fois le téléchargement terminé, votre ordinateur ouvrira une fenêtre pop up. Ce téléchargement de 5 Mb n’aura lieu que la première fois, la seconde fois le client démarrera sans aucun téléchargement sauf en cas de mise à jour disponible.
Les configurations minimales pour utiliser le Client Web Poker sont détaillées ici :
Windows (2000 or XP)
Navigateurs:
Firefox Version 1.0.5 ou plus récente
Internet Explorer Version 6.0
Linux
SuSe 8.2
Navigateurs:
Firefox Version 1.0
Java:
Java version 1.5 ou plus récente
Fedora Core 3
Navigateurs:
Firefox Version 1.0
Java:
Java version 1.5 ou plus récente
UNIX
FreeBSD 5.3 (Nécessite la compatibilité binaire Linux)
Mac OS X Version 10.2.8 Darwin (Testé avec Darwin Kernel version 6.8)
Navigateurs:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java Version 1.5 ou plus récente
Mac OS X Version 10.4 Tiger
Navigateurs:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java Version 1.5 ou plus récente
Puis-je jouer sur mon ordinateur?
Site Internet
Navigateurs compatibles
Windows - Internet Explorer 6 ou plus.
Windows - Mozilla Firefox 1.X
Windows – Opera 7.54 ou plus.
Mac - Safari 2.0 ou plus.
Mac - Mozilla Firefox 1.X
Browser requirements
JavaScript, Cookies autorisés
Java installé et autorisé à jouer des jeux de casino
Plug-in Flash installé pour jouer au jeu de Casino et accéder à l’école de Poker
Client téléchargeable
Windows (95, 98, 2000 or XP)
166 MHz+ Pentium avec au moins 128 MB RAM
Dois-je accepter les cookies?
Oui. Dans le but de vous distinguer des autres utilisateurs en ligne nous utilisons un cookie qui est stocké dans votre navigateur durant votre session sur 24hPoker.